Dialogue de sourds ou … d’analphabète
Je vous laisse savourer le pur moment de bonheur que connait un allocataire de la CAF (que je connais bien et qui m’autorise à publier ce délicieux échange).
Vous noterez qu’entre la demande et la réponse … il y a … un océan.
Votre question :
Bonjour, ma situation familiale a change. Je vis seule avec ma fille.
Mes revenus pour 2007 etaient de 2953 Euros + 5000 Euros de prestation compensatoire + 3500 Euros de pension alimentaire. Ma prestation compensatoire a ete diminuee et je ne percois plus desormais que 200 Euros. Merci de bien vouloir m’envoyer rapidement les formulaires a completer pour les prestations auxquelles je peux pretendre a mon adresse postale.
Réponse
Bonjour,Je vous informe qu’à notre connaissance, vous vivez seule avec votre fille depuis le 13/11/2006;
Depuis quand aviez vous repris la vie commune puisque vous êtes désomais séparée?
Par ailleurs, je vous informe que les ressources 2007 seront prises en compte pour le calcul des droits au 01/01/2009.Cordialement,
Votre technicien-conseil.
xxxxxxxxxxxAttention, désormais vos droits sont calculés au 1er janvier de chaque année !
Pour en savoir plus, rendez vous sur http://www.caf.fr/……
ça c’est de la réponse qui fait avancer les choses !
N’est-il pas ?!
Et ça énerve … c’est peut être prévu pour … ?
J’adore la réponse, les phrases n’ont aucun sens genre :
“Depuis quand aviez vous repris la vie commune puisque vous êtes désomais séparée?” elle est séparée ou en vie commune désormais ?
I love les institutions sociales :]
… surtout que ce n’était pas l’objet du tout du message émis … !
Moi aussi j’adore, j’ai envie d’étrangler ces gens là ! et j’ai un peu honte d’être française quand je vois ça
Il n’y a aucune fierté ni honte à être d’une nationalité ou d’une autre car à moins d’en avoir fait la demande par naturalisation, nous n’y sommes finalement pas pour grand chose. Humainement parlant la nationalité nous est forcément étrangère !
Oui… vous n’avez pas tort… mais avouons que notre administration n’est pas réputée pour l’excellence de ses services !
Une amie récemment nommée Maire me racontait les “passe droit” dont elle bénéficie aujourd’hui alors qu’elle a attendu des années pour y parvenir ! surprenant que l’administration sache être efficace lorsqu’on porte un titre.
C’est marrant comme ça semble vous étonner…
Moi ça ne m’étonne même plus ce genre de choses.
C’est comme lorsque j’apporte mon dossier de demande d’allocations PAJE (vu que je viens d’avoir un enfant) directement sur place, et je prend bien le temps de reprendre point par point avec une conseillère les éléments du dossier afin d’être sûre de n’avoir rien oublié, et selon cette conseillère “c’est bon, tout est bien rempli et tous les documents nécessaires sont là”… 3 semaines après, quand je consulte mon dossier sur internet “quotient familial indisponible” et aucun versement en cours, j’appel donc ma CAF et là “mais c’est normal, vous n’avez pas fourni les documents que nous vous avons demandé par courrier”… “ouais c’est super, quels documents? quel courrier? j’ai rien reçu!” Alors tu passe 2heures avec une conseillère pour bien faire les choses, on te dit que c’est bon et 3 semaines après c’est plus bon…
Comme je le dit souvent, l’administration est très efficace… dès qu’il s’agit de récupérer de l’argent sur des trop-perçus, mais quand il s’agit d’en donner ils sont moins rapides.
Ce qui m’étonne c’est qu’on paie des gens à faire … ça … ! et que personne ne réagisse.
J’ai bossé dans des boites privées dans lesquelles pour moins que ça, on était mis dehors.
Comme tu dis, ça va plus vite pour demander un trop perçu.
Je pense plutôt que vous ne prenez pas le temps refléchir 2 minutes au courrier en question.
Relisez bien…
La personne annonce, j’en déduis en 2008, qu’elle vie désormais seule : “Bonjour, ma situation familiale a changé. Je vis seule avec ma fille.” Cela suppose qu’elle ne vivait pas seule
jusqu’alors, non? Sinon il n’y aurait pas eux de changement de sa situation famliale.
La CAF lui répond : “pour nous, vous vivez seule depuis la fin 2006″. Alors que la personne vient de dire qu’elle vivait seule uniquement depuis 2008.
Et ajoute donc : “à quel moment [entre 2006 et 2008] avez-vous vécu à nouveau avec quelq’un?” ce qui est logique.
Visiblement la personne n’avait pas pris la peine d’annoncer ce changement de situation entre temps. Ce qui implique de lourds changements au niveau de ces droits.
Vous êtes plus rapides à critiquer qu’à réfléchir, mais c’est typiquement français n’est-ce pas?
Blaster, l’anonymat est de rigueur dans votre réponse mais on a l’impression que vous vous sentez visé !
Je pense que c’est vous qui avez mal lu … ça arrive !
La femme écrit qu’elle vit seule et on lui demande depuis quand elle a repris une vie commune … mais on comprend ce que l’on veut en fonction de ce qui nous arrange peut être.
Vous avez vu “seule uniquement depuis 2008 ?” … tssss
Typiquement quoi ça ? le clin d’oeil n’amortit pas tout !
Afin d’ouvrir nos horizons épistolaires Arte Radio nous propose « Une lettre pour vous »
Oups ! le lien de la lettre ne fonctionne pas Daud …
Désolé, là ça devrait être mieux : Une lettre pour vous
Oui Daud, tout de suite mieux ! ah ! site trés intéressant ! dédramatisons, il vaut mieux